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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Não consigo instalar impressora Hp Desk Jet Ink Advantage 3636

esk Jet Ink Advantage 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ja tentei fazer tudo o que diz no site da hp, no manual e no cd mas a impressora simplemente não instala em meu notebook com Windows 10. Li vários comertários falando que a instalação era péssima, mas não imaginei que fosse tão ruim. Ja baixei o software várias vezes e vai até o final, mas quando entro no windows (impressoras e scanners) aparece que a impressora HPE489f9(hp deskjet 3630 series) está sem o drive e nenhum programa reconhece para a impressão. Alguem sabe o que fazer para instalar essa coisa?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Ex-HP
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Solucionado!

Não consigo instalar impressora Hp Desk Jet Ink Advantage 3636

Olá @hemersoncamelo!

Veja se funciona com os passos abaixo:

1- Conecte a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 3630 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Não consigo instalar impressora Hp Desk Jet Ink Advantage 3636

Olá @hemersoncamelo!

Veja se funciona com os passos abaixo:

1- Conecte a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 3630 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

WendreySc

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Não consigo instalar impressora Hp Desk Jet Ink Advantage 3636

Obrigado pela resposta. Realmente jamais teria conseguido instalar sem ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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