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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Não consigo instalar impressora no notebook

Boa noite

Minha impressora é Photosmart D110 já a tenho a onze anos. De repente ela parou de funcionar no notebook quando tento reinstalá-la quase pra finalizar dá erro. Então estava usando no celular pelo aplicativo mas do nada parou também, o aplicativo não reconhece a impressora, aliás nem consta mais esse modelo no aplicativo.

Alguém pode me orientar em relação isso? A impressora é antiga mas funciona muito bem.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
32,562 26,236 6,547 8,901
Mensagem 2 de 3
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Não consigo instalar impressora no notebook

Olá @luctenutri , boa tarde !

 

Sugiro reinstalar a impressora com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32503/mp-109779-3/Full_Webpack-140.0.408-5-PS_AIO_07_D1...

 

O app usado hoje é o HP Smart - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.printercontrol&hl=pt_BR&gl=US

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 3
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Não consigo instalar impressora no notebook

Boa noite!!!

 Eu consegui reinstalar no notebook, no celular ainda não.

Não sei como te agradecer pela ajuda, já estava aceitando a ideia que tinha perdido  a impressora.

Muito obrigada, mas muito obrigada mesmo que Deus te abençoe e continue te iluminando e te dando muito mais sabedoria para poder nos ajudar.

 

Att: Lúcia

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação