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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Não consigo instalar impressora no windows 10

HP PSC 1310 All-in-One série
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Recentemente formatei meu computador de windows 7 para windows 10 e minha impressora hp psc1310 All-in-One série não funciona! Já instalei o driver referido a ela, já usei hp doctor mas não consigo de jeito nenhum.  Aparece a mensagem de que O Bing Bar não funciona no windows! O que eu faço?  

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
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Solucionado!

Não consigo instalar impressora no windows 10

Olá @jessika03 , boa tarde amiga !

 

Siga os passos indicados no site da Microsoft para tentar instalar:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/erro-na-instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressora/ccf...

 

"Repita os procedimentos de remoção dos drivers e aplicativos anteriores, reinicie o computador. Desta vez não utilize o pacote de instalação da HP.  Siga os passos:

 

 

Aperte Win + I -> Dispositivos -> Adicionar uma impressora ou scanner -> Aguarde o procedimento de busca de hardware, a impressora será instalada automaticamente."

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Não consigo instalar impressora no windows 10

Olá @jessika03 , boa tarde amiga !

 

Siga os passos indicados no site da Microsoft para tentar instalar:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/erro-na-instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressora/ccf...

 

"Repita os procedimentos de remoção dos drivers e aplicativos anteriores, reinicie o computador. Desta vez não utilize o pacote de instalação da HP.  Siga os passos:

 

 

Aperte Win + I -> Dispositivos -> Adicionar uma impressora ou scanner -> Aguarde o procedimento de busca de hardware, a impressora será instalada automaticamente."

 

Espero que lhe ajude amiga !

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