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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
218 Exibições

Não consigo instalar minha hp desk jet link advantage no meu pc

em ‎27-10-2021 01:59 PM

Produto: dell
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não  consigo instalar minha impressora hp 2676 no notebook dell. Ela aparece sempre sem internet. preciso de ajuda.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Não consigo instalar minha hp desk jet link advantage no meu pc

em ‎27-10-2021 02:22 PM

@edmarolv , boa tarde !

 

Se trata da primeira instalação, ou ela já funcionava em rede antes ?
Se já funcionava em rede antes, você trocou de operadora, roteador ou senha de internet ?

Sendo a primeira instalação, precisa ser feita via cabo USB para que consiga configurá-la e posteriormente, estabelecer comunicação via wi-fi para impressão remota.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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