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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
204 Exibições
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Não consigo instalar minha impressora HP Officejet 4500 Desktop

HP Officejet 4500 Desktop
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estou tentando instalar minha impressora HP Officejet 4500 Desktop, passo por todas as fases, mas quando chega no final, aparece a seguinte mensagem: "Não foi possível localizar automaticamente qualquer opção de software para este produto. Visite o site da HP e pesquise soluções de produto."

Portanto, não estou conseguindo concluir a instalação. Alguém sabe como resolver esse problema?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,648 27,293 6,674 9,089
Mensagem 2 de 2
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Não consigo instalar minha impressora HP Officejet 4500 Desktop

Olá @Robertacabral , boa tarde amiga !

 

Tente instalar com um dos pacotes completos abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32439/mp-80345-2/OJ4500vG510n-z_Full_13.exe

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32438/mp-80343-2/OJ4500vG510g-m_Full_13.exe

 

Se não funcionar, tente instalar de modo alternativo conforme post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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