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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Não consigo instalar minha impressora

HP LaserJetM127
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo instalar minha impressora de geito nenhum, ja tentei pelo cd, pelo site da hp e não consigo, meu pc era windows 8 e sempre instalei ela facinho, mas formatei recentemente para o windows 10. Aparece uma mensagem: "ocorreu um problema ao preparar a instalação do software em seu sistema" ai manda reiniciar o que ja tentei e nada. 

Me ajudem !!!!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Não consigo instalar minha impressora

Olá @Fabricia281

 

Vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP LASERJET m127", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

 

Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

 

SOFTWARE LASER M127 // WINDOWS 10

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

Não consigo instalar minha impressora

Olá @Fabricia281

 

Vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP LASERJET m127", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

 

Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

 

SOFTWARE LASER M127 // WINDOWS 10

 

WendreySc

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Solucionado!

Não consigo instalar minha impressora

Consegui obrigada
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Solucionado!

Não consigo instalar minha impressora

Que bom @Fabricia281!

 

Disponha.

 

WendreySc

 

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