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Estudante Top
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Solução aceita

Não consigo instalar o drive da hp deskjet Ink Advantage 4625

Já tentei de tudo em meu pc, tanto com o cd de instalação como pela internet, sempre recebo a mensagem que não foi possível instalar o software necessário para minha impressora. Nos detalhes deste prodesso aparece Erro de instalação 2147467259: Falha ao localizar os pacotes de drive para processar.

 

 

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Accepted Solution

Re: Não consigo instalar o drive da hp deskjet Ink Advantage 4625

Olá Henrique85,

 

Me parece ser um erro de biblioteca do próprio Windows ou o driver. Qual o seu sistema operacional ?

 

Abraços,

Adam D.

Veja os detalhes na solução
Professor Notável
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Mensagem 2 de 9 (744 Exibições)

Re: Não consigo instalar o drive da hp deskjet Ink Advantage 4625

Olá Henrique85,

 

Me parece ser um erro de biblioteca do próprio Windows ou o driver. Qual o seu sistema operacional ?

 

Abraços,

Adam D.

Estudante Top
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Mensagem 3 de 9 (741 Exibições)

Re: Não consigo instalar o drive da hp deskjet Ink Advantage 4625

Olá.

 

Meu sistema operacional é 64 bits, é o Windows 7 Ultimate. Como posso corrigir se o erro for de biblioteca e no driver?

 

Henrique

Professor Notável
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Mensagem 4 de 9 (737 Exibições)

Re: Não consigo instalar o drive da hp deskjet Ink Advantage 4625

Olá Henrique85,

 

Obrigado por fornecer esta informação. Primeiramente faça o download da firmware de sua Ink Advantage 4625 clicando (aqui). Aguarde a atualização e renicie a sua impressora. Após o procedimento, adquira o driver básico clicando (aqui). Se por ventura o erro retornar, tire um print screen e nos envie a imagem. Estou no aguardo.

 

Abraços,

Adam D.

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Mensagem 5 de 9 (731 Exibições)

Re: Não consigo instalar o drive da hp deskjet Ink Advantage 4625

Olá.

 

Fiz os procedimentos que você informou e continua apresentando a mesma mensagem de erro que informei na primeira postagem, já não sei mais o que fazer. Aguardo resposta.

 

Abraço

 

Henrique

Professor Notável
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Mensagem 6 de 9 (729 Exibições)

Re: Não consigo instalar o drive da hp deskjet Ink Advantage 4625

Ol[a henrique85.

 

Tire um print screen e nos envie a imagem aqui no fórum. Estou no aguardo.

 

Abraços,

Adam D.

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Mensagem 7 de 9 (722 Exibições)

Re: Não consigo instalar o drive da hp deskjet Ink Advantage 4625

Sem título.jpg

Estudante Top
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Membro desde: ‎26-01-2014
Mensagem 8 de 9 (687 Exibições)

Re: Não consigo instalar o drive da hp deskjet Ink Advantage 4625

Agradeço as instruçôes para que eu pode-se instalar porém tive que procuram assistência local, o problema estava no me computador.

 

Abraço.

Estudante
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Mensagem 9 de 9 (168 Exibições)

Re: Não consigo instalar o drive da hp deskjet Ink Advantage 4625

Boa tarde

 

Vcs poderiam me ajudar, por favor?

 

Não consigo instalar o driver da impressora e/ou fazer ela imprimir do meu laptop Sony (Windows 7)

 

HP Officejet Pro 8720 - multifuncional

 

Já tentei tudo o que todos os fóruns falam sobre o ERRO 2147467259 falha ao localizar os pacotes de driver impressora e não funciona.

 

 O que devo fazer?

 

Muito obrigada

 

Heloisa

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