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Solucionado!
Não consigo instalar o driver de impressão
13-05-2020 11:35 AM - editado 13-05-2020 03:12 PM
Bom dia a todos.
Estou tentando instalar a impressora acima e estou recebendo mensagem de erro que segue:
"Dispositivo USB desconhecido (Falha na solicitação do descritor do dispositivo"
"código 43"
Já trocamos o setup da porta de LPT para USB e não adiantou.
Já trocamos o cabo tb por outro q temos certeza q está funcionando e não adaiantou.
Alguém sabe tratar essa questão?
Grato
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Não consigo instalar o driver de impressão
em 19-05-2020 05:17 PM
Fiz o download do driver e extraí na pasta.
Iniciei a instalação pelo arquivo já extraido.
Funcionou perfeitamente.
O q não pode fazer é insistir em instalar o driver da impressora direto do arquivo zipado.
Grato
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Solucionado!
Não consigo instalar o driver de impressão
em 13-05-2020 12:18 PM
Olá @Sipres , boa tarde !
Sugiro que tente instalar em outro computador ou notebook para eliminar a possibilidade de falha de conexão da impressora.
Se em outro computador funcionar, o problema está relacionado a conexão do seu pc.
Se não funcionar em outro, o problema pode ser na conexão usb da própria impressora.
Espero que lhe ajude !
👍
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Solucionado!
Não consigo instalar o driver de impressão
em 19-05-2020 05:17 PM
Fiz o download do driver e extraí na pasta.
Iniciei a instalação pelo arquivo já extraido.
Funcionou perfeitamente.
O q não pode fazer é insistir em instalar o driver da impressora direto do arquivo zipado.
Grato
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