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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não consigo manda imprimir via rede

hp laserjetM1132MF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BOA TARDE.

 

TENHO UMA IMPRESSORA NA EMPRESA COMPARTILHDA VIA REDE, POREM ARQUIVOS DO OFICCE NÃO CONSIGO IMPRIMIR, ELE FECHA O PROGRAMA SEM NENHUM SINAL, AS VEZES REABRE MAIS EM BARANCO, ISSO OCORRE QUANDO MANDO IMPRIMIR DO WORD, EXCEL OUTLOOK E CROME.

 

IMPRESSORA: LASERJETM1132MF

 

WINDOWS 1O MEU MICRO

 

IMPRESSORA INSTADA EM OUTRO MICRO WINDWS 10.

 

JA FIZ O TESTE VIA CABO IMPRIME, NELA NORMALMENTE BEM COMO EM OUTRAS IMPRESSORAS TBM IMPRIME.

 

VIA REDE SO CONSIGO MANDA EM PDF, AI ELA IMPRIME NORMALMENTE.

 

GOSTARIA DE UMA AJUDA, PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA, TODOS OUTRAS PESSOAS DA EMPRESA CONSEGUEM, SO DO MEU MICRO QUE QUE FECHA REPENTINAMENTE.

 

AGUARDO.

15 RESPOSTAS 15
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Não consigo manda imprimir via rede

Olá RUBNEI, tudo bem?

Ao mandar impressões, por meio do "Bloco de Notas" que é um programa nativo do Windows, as impressões funcionam normalmente?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Bom dia ,

 

Ocorre o mesmo problema, ele fecha o programa de blocos de nota e não imprime.

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Não consigo manda imprimir via rede

Tente, por favor, seguir os procedimentos listados no link abaixo:

Impressão lenta ou não imprime (Windows)

 

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Não consigo manda imprimir via rede

vou tentar, logo te respondo.

 

valeu pela ajuda.

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Não consigo manda imprimir via rede

Ok.

Aguardarei seu retorno.

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Não consigo manda imprimir via rede

fiz, todos os passos não resolveu.

 

meu office não é original, sera que pode ser por isso? pois outros computadores na mesma rede consegue manda imprimir.

 

eu conseguia tbm, derrepente parou.

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Não consigo manda imprimir via rede

Você chegou a fazer a reinstalação do equipamento?

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Não consigo manda imprimir via rede

Sim,

 

a impressora é disponivel na rede.

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Não consigo manda imprimir via rede

Você chegou a verificar se a impressora correta está selecionada ao dar o comando de impressão nos programas?

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