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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não consigo reinstalar HP LaserJet Pro P1102w - Windows 10

HP LaserJet Pro P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal!

 

Já tentei diversas maneiras de reinstalar a impressora HP LaserJet Pro P1102w no windows 10.

 

Baixei o arquivo de instalação do proprio site da HP e após extrair o arquivo ele não faz nada! Não iniciar e não consigo reinstalar e configurar o WIFI da HP LaserJet Pro P1102w.

 

Tentei com 4 computadores diferentes na mesma rede e acontece a mesma coisa!  Imprimir com cabo USB consigo, porém via wifi e reconfigurar a impressora não consigo!

 

Só funciona via Cabo usb! no Wifi não consigo mais configurar, pois o programa de instalação da propria HP não abre no windows 10.

 

Me ajudem!

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Reitor
Reitor
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Não consigo reinstalar HP LaserJet Pro P1102w - Windows 10

Oi Obedejr, 

 

Veja se consegue resetar a impressora primeiro:

 

1. Desligue o produto e retire o cabo USB. 

2. Mantenha pressionado o botão de rede sem fio e o botão Cancelar e ligue a impressora. 

3. Mantenha pressionados os botões até que todas as luzes estejam piscando de forma simultânea e, em seguida, solte-os.

 

Feito isso tente instalar a impressora deste modo:

Baixe o driver completo da impressora: Software e driver completos das HP LaserJet Pro séries P1100, P1560 e P1600

Crie uma pasta em um local de fácil acesso.

Depois clique com o botão direito e cima do driver da impressora e extraia com o Winrar ou 7-Zip e salve os arquivos na pasta que foi criada.

Entre na pasta e execute o arquivo HPSetup.exe ou Setup.exe e aguarde iniciar o programa de instalação.

Escolha a opção de rede sem fio para iniciar a instalação.

 

Veja se agora consegue concluir e imprimir pela rede sem fio.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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