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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 2
892 Exibições
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Não desliga no botão

hp 7110 A3
Microsoft Windows 7 (64-bit)

MInha 7110 está ligada mas não desliga no botão liga/desliga e o botão continuar fica aceso direto.  Antes ela ficava piscando as luzes dos cartuchos uma a uma até ficar assim.

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Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
Mensagem 2 de 2
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Não desliga no botão

Oi marcio_lyra

 

Qual o P/N do equipamento? Veja em uma tarja em baixo ou atrás do produto.

 

A impressora está em garantia?

 

Desde quando está com esse problema?

 

Faça uma desmagnetização da placa lógica e veja se volta a desligar:

Desconecte o cabo de energia e USB.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa.

Depois conecte apenas o cabo de energia e ligue.

Deixe ligada pelo menos 20 minutos e depois tente desligar.

 

Em alguns caso o problema está no cabo Flat do botão Lig/Deslig, se a falha persistir recomendo levar para um técnico dar uma olhada.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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