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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
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Soluções aceitas
Solucionado!
Isso está sendo causado por algum arquivo corrompido do sistema operacional.
Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:
1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Depois reinicie o computador e tente instalar novamente com o programa completo que lhe passei antes.
Espero ter ajudado amigo !
🙂
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá @Alecostac, bom dia amigo !
Seja bem vindo ao fórum HP !
🙂
Segue o programa completo e atualizado da sua impressora para o Windows 7 - 64 bits:
Software e drivers completos HP Photosmart
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
🙂
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Solucionado!
Oi Ronaldo!
Obrigada pela disponibilidade em me ajudar, quando eu estava instalando ocorreu este erro, sabe o que pode ser?
grande Abraço meu caro
Solucionado!
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4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Depois reinicie o computador e tente instalar novamente com o programa completo que lhe passei antes.
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Solucionado!
@Alecostac...que ótimo que deu tudo certo amiga...show !
Sempre que precisar...conte conosco para ajuda-la !
😉
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