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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 9
321Exibições
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Não está imprimindo

Hp deskjet GT 5822
Microsoft Windows XP
O sensor de tinta estava piscando. Coloquei tinta e continua com o sensor piscando e sem funcionar a impressão
8 RESPOSTAS 8
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 9
313Exibições
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Não está imprimindo

Olá @Rpelicer,

 

Agradecemos pela postagem

 

Há essas dicas postadas pelo nosso colega @MarivaldoO, na qual se trata de correção neste modelo

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-ou-problemas-d...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/N%C3%A3o-imprime-tinta-preta-Soluci...

 

Por gentileza, tente os mesmos e nos informe o resultado

 

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Mensagem 3 de 9
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Não está imprimindo

Não consigo fazer os testes encaminhados porque aparece a mensagem de “Falha no cartucho de tinta de três cores”
Eu já preenchi com as tintas que faltavam mas mesmo assim continua aparecendo este erro...
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Mensagem 4 de 9
303Exibições
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Não está imprimindo

Abri a porta de acesso para as cabeças de impressão e parece que as tintas coloridas não estão indo do tanque para as cabeças de impressão.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 9
293Exibições
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Não está imprimindo

Olá @Rpelicer,

 

Obrigado pelas informações

 

Chegou a testar outro cartucho de 3 cores ?

 

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Mensagem 6 de 9
292Exibições
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Não está imprimindo

Ainda não. Mas não queria chegar ainda neste ponto! Queria tentar outras alternativas antes de ter que tirar toda a tinta e colocar outra. Pois a tinta não está descendo até as cabeças de impressao
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 7 de 9
289Exibições
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Não está imprimindo

OLá @Rpelicer,

 

Seria uma das alternativas para isolarmos as falhas corretas

 

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Mensagem 8 de 9
281Exibições
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Não está imprimindo

E além desta alternativa o que teríamos para fazer? Pois estou vendo que o problema é que a tinta não está indo para as cabeças das impressões... se eu trocar as tintas o problema poderá persistir e continuar não indo a tinta tambem
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 9 de 9
270Exibições
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Não está imprimindo

Olá @Rpelicer,

 

Ocorrendo este teste, conseguimos identificar se a falha é na impressora, cartucho ou cabeça de impressão

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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