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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Oi, mrmax,
Primeiro faça uma reset na rede sem fio da impressora:
Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos.
Depois faça a instalação pela rede sem fio, veja esse vídeo que pode ajudar:
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi, mrmax,
Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e atualize o Firmware:
Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet GT série 5820
Baixe o programa de atualização e execute, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora, assim que concluir reset novamente a rede sem fio da impressora e veja se consegue conexão.
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Oi, mrmax,
Chegou a desativar o antivírus para instalar a impressora na rede sem fio?
Veja se consegue encontrar o sinal da impressora com o celular para fazer um teste com o Wireless, instale esse app HP Smart adicione a impressora para testar a impressão.
Use estes programas para tentar resolver o problema:
Trabalhos com problema para ser impressos
Problemas na configuração da impressora
Resolver problemas de impressora sem fio
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Ok, fico aguardando seu retorno.
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Oi, mrmax,
Que bom que resolveu. Marque sua postagem como Solução, isso irá ajudar outros usuários com a mesma falha.
Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.
Abraços e tenha uma ótima semana.
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