Não estou conseguindo finalizar a instalação da impressora em um NB ACER Aspire E-15

[wbdlaruccia]

Tenho o CD de instalação da impressora, quano vou instala-lá, ela segue até a parte em que defino instalação sem fio, posteriormente ela dá um erro de falta de comunicação do computador com a impressora e pede para tentar novamente  fica nessa roda e ai não finaliza a instalação, de ante mão agradeço a colaboração

[Fabio_L32]

Olá @wbdlaruccia ,

Agradecemos pela postagem,

Instale o driver completo do site:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL47583/ij-115163-4/OJ276_DW_188.exe

Espero que ajude

Att, 

[wbdlaruccia]

Olá Fábio, obrigado pela ajuda mas já tentei por esse canal também e não consegui, deve ter um bloqueio da minha máquina com o meu roteador e eu não estou conseguindo resolver pela pouca experiência que tenho nesse universo

[Fabio_L32]

Olá @wbdlaruccia ,

Via cabo, instala ok ?

No aguardo

Att, 

[wbdlaruccia]

Fábio, muito obrigado, demorei um pouco mais eu consegui via cabo e agora funciona até com conexão sem fio, até mais

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @wbdlaruccia ,

Obrigado pelas informações

Por favor, pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att, 

[wbdlaruccia]

Está correto o que eu fiz?

[Fabio_L32]

Olá @wbdlaruccia ,

Está certinho 

Obrigado ! 

[wbdlaruccia]

Legal, obrigado você e até mais