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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
278Exibições
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Não foi possível completar a instalação com êxito.

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Realizei o dowload do driver de instalação da impressora no site 123.hp.com e executei como orientado. 
Segui até a conexão entre a impressora e meu computador, ao chegar na etapa que é preciso conectar o USB o computador começa a instalação porém não termina. Emite a mensagem "Não foi possível realizar a instalação com êxito" junto a um "X" vermelho. 

Já verifiquei orientações aqui que pedem que desinstale o programa e instale novamente com um determinado link, mas este link dá erro ao abrir, então baixei novamente do site padrão, todavia infelizmente o erro se repete. 

Não consigo identificar qual o problema, podem me ajudar?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Não foi possível completar a instalação com êxito.

Olá @GaMelo,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por gentileza, como alternativa, veja se os tópicos abaixo podem ajudar

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Espero que ajude e consiga sanar a falha

 

No aguardo

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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