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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
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Solucionado!

Não funciona e não tenho a manual

Hp Deskjet Ink advantage 5525
Android 9.0 Pie
Não consigo usar ela.
Aparece um msg: Cabeça impr c/ falha. Contate HP p/ suporte.
Preciso de ajuda vou usar ela pela primeira vez
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

Não funciona e não tenho a manual

Olá @ElieteNaomy ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Abaixo o procedimento que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-series/51585...

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo


Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

Não funciona e não tenho a manual

Olá @ElieteNaomy ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Abaixo o procedimento que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-series/51585...

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Solucionado!

Não funciona e não tenho a manual

Siga as instruções que você passou e mesmo assim não consigam usar. O erro continua aparecendo.
Teria alguma outra solução?
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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