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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
244 Exibições
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Não funciona

HP DESKJET Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Realizei a instalação conforme as intruções, baixei o software e ao ligar a impressora o botão lig/desliga fica piscando e a mesma não funciona.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 2
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Não funciona

Oi CBazzo

 

Qual a data de compra da impressora?

 

O problema ocorre apenas quando tenta imprimir? Na cópia o problema é o mesmo?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Depois use esses utilitários:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Execute um por vez e depois reinicie o equipamento.

 

Veja se consegue imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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