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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
503 Exibições

Não imprime DeskJet Ink Advantage 1115

em ‎17-08-2022 08:13 PM

Produto: HP DeskJet Ink Advantage 1115
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Olá a todos,

 

Não consigo realizar impressões na minha  HP DeskJet Ink Advantage 1115, quando envio o documento ele vai para a lista de impressão, porém a impressão não é feita e logo em seguida ele sai da fila de impressão, não é mostrado nenhum erro, no aplicativo HP Smart ele mostra que esta tudo ok com a impressora, papel, tonner, rede, conexão etc...

A luz branca não fica piscando e nenhum erro é demonstrado, tentei imprimir mais de dois tipos de documentos por diferentes aplicativos, agradeço a ajuda.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Não imprime DeskJet Ink Advantage 1115

em ‎17-08-2022 09:49 PM

@WladirCaruso , boa noite !

 

Use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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