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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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294Exibições
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Não imprime frente e verso

SCX-3405W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Imprime normalmente, mas sempre que peço para imprimir frente e verso ela só imprime a primeira parte, quando termina e é preciso virar as folhas para terminar de imprimir (a segunda parte). Uma luz laranja no Status acende e simplesmente não imprime.

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Não imprime frente e verso

Olá Senmis!

 

Com base nas especificações do modelo de impressora que passou, o recurso de impressão frente e verso é manual mesmo.

Neste caso, está correto, é preciso virar a folha para imprimir o outro lado da folha.

 

Especificações

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Não imprime frente e verso


@RoseliS  escreveu:

Olá Senmis!

 

Com base nas especificações do modelo de impressora que passou, o recurso de impressão frente e verso é manual mesmo.

Neste caso, está correto, é preciso virar a folha para imprimir o outro lado da folha.

 

Especificações


O problema surge justamente na hora de virar as folhas para realizar  a impressão do outro lado.
Suponho que deveria aparecer uma mensagem, ou algo que informasse que devo virar as folhas para continuar a imprimir no verso das folhas, mas quando termina de imprimir de um dos lados, a impressora simplesmente acende uma luz laranja do indicador de status, não aceita mais comando algum para continuar a imprimir e não aparece nenhuma mensagem dizendo que devo virar as folhas para imprimir do outro lado.
Configurei de diversas maneiras diferentes na tentativa de solucionar o problema, mas não consegui.

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Não imprime frente e verso

Mas quando ocorre isso: "mas quando termina de imprimir de um dos lados, a impressora simplesmente acende uma luz laranja do indicador de status", você vira a folha pressiona para continuar e imprime corretamente ou não continua a impressão?

 

Realize uma redefinição elétrica e teste reinstalar o driver e software.

 

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.

3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Se o erro persistir, entre em contato diretamente com o atendimento especializado neste linha de produtos.

 

Telefone: 11 4090-1590

https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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