cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
1.383Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não imprime tinta preta - HP Deskjet3050 j610

Deskjet 3050 j610

A impressora não imprime a tinta preta, o nível de tinta do cartucho está aproximadamente no máximo, o cartucho é original (não é recarregado), já realizei os procedimentos de limpeza pelo software e o problema persiste.

 

Alguém pode me ajudar a solucionar?

 

Obrigado,

 

Ricardo

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não imprime tinta preta - HP Deskjet3050 j610

Olá @RicardoOM

 

Geralmente essa falha é corrigida com uma limpeza. Pegue um pano úmido com água e limpe o local onde sai a tinta do cartucho e limpe também o slot onde ele é encaixado.

 

Caso não resolva, faça os outros procedimentos do link abaixo.

 

BAIXA QUALIDADE DE IMPRESSÃO

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não imprime tinta preta - HP Deskjet3050 j610

Olá @RicardoOM

 

Geralmente essa falha é corrigida com uma limpeza. Pegue um pano úmido com água e limpe o local onde sai a tinta do cartucho e limpe também o slot onde ele é encaixado.

 

Caso não resolva, faça os outros procedimentos do link abaixo.

 

BAIXA QUALIDADE DE IMPRESSÃO

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação