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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Não imprimi a folha de configuração

Lnk tank wireless 416
Comprei uma multifuncional no dia 24/02/2020 fiz a instalação conforme no manual coloquei as tintas e o cabeçote porém quando vou para o próximo passo que é imprimir a folha para depois scanear não imprimi fui no manual e como era primeiro acesso foi solicitado ver nos cabeçotes fiz isso está instalado mas não imprimi aparece o número 0 um sinal no meio de interrogação o sinal do Wifi onde está a tinta colorida um ponto onde está o cabeçote preto está em amarelo.O que preciso fazer
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Não imprimi a folha de configuração

Olá Emerson1985


Vou pedir para você realizar o seguinte procedimento por gentileza.

 

Desligue a impressora da tomada.
Deixe desconectado cabo usb e o de energia.
Segure o botão de ligar por 30 segundos.

 

Retire o cartucho que esta em erro.
Passe um paninho na parte de traz dele onde tem uns pontos dourados.
Verifique se ele atras esta manchado ou se na impressora tem mancha de tinta onde ele encaixa.
Se não estiver manchado reinstale o mesmo.

 

Em seguida faça um reset na impressora:
1. Desconecte o produto da tomada 
2. Segure o botão Wireless Direct e Cópia Colorida 
3. Ligue o produto pressionando os dois botões (wifi direct que fica acima do botão de cópia colorida e o botão de cópia colorida)
4. Aguarde 10 segundos e solte os botões.

 

Aguardo seu retorno com o resultados procedimentos indicados.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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