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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 6
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Não quer imprimir

Advantage 2546
Android 6.0 - 6.0.1 Marshmallow

Sempre que tento imprimir algo aparece uma mensagem falando que a impressora precisa de manutenção.Como resolver esse problema?

5 RESPOSTAS 5
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Moderador
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Mensagem 2 de 6
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Não quer imprimir

Olá lleticia

 

Há alguma luz piscando no equipamento ao tentar fazer uma impressão ?

Se sim, qual?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 6
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Não quer imprimir

Sim,a luz do cartucho preto fica piscando.Mas já verifiquei e tem tinta no cartucho.
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Moderador
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Mensagem 4 de 6
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Não quer imprimir

Olá lleticia

 

Ao tentar fazer impressão qual a mesagem de erro apresentada?

O nível de tinta é apresentado no software do equipamento?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 5 de 6
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Não quer imprimir

"Esta impressora requer manutenção.Verifique sua impressora e tente novamente."
Não
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Mensagem 6 de 6
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Não quer imprimir

Tente seguir os passos abaixo:

-Remova o cartucho preto;

-Faça a limpeza dos contatos elétricos do cartucho e das impressora com um pano levemente umedecido;

-Coloque o cartucho novamnete no equipamento e tente fazer uma impressão;

 

Tente, também, seguir os procedimentos listados no link  abaixo:

Luzes e erros

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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