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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

NOVA CONEXAO WI FI DA IMPRESSORA? / HP DESKJET GT 5922

HP DESKJET GT 5822

USO O SISTEMA OS/MAC. A REDE DE WI-FI DE CASA FOI MUDADA E NAO CONSIGO CONECTAR A IMPRESSORA A NOVA REDE, PARA IMPRIMIR POR WI FI. COMO RECONFIGURAR COM A NOVA REDE DE WI FI. ELA ESTA OFF LINE (TENTANDO CONECTAR-SE A ANTIGA REDE). 

OBRIGADA

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

NOVA CONEXAO WI FI DA IMPRESSORA? / HP DESKJET GT 5922

@TURY ,

Seja bem vindo à Comunidade HP! =D

Espero que esteja tudo bem com você!

 

Conecte uma impressora HP a uma rede Wi-Fi local para imprimir por conexão sem fio em um computador pessoal, smartphone ou tablet.

 
 TechUser_0-1681762006543.png

Restaurar o modo de configuração de Wi-Fi na impressora

TechUser_1-1681762007416.png

 

Acesse Restaurar o modo de configuração Wi-Fi na sua impressora HP para obter informações adicionais e pressionamentos de botões para mais modelos de impressora.

Instalar o HP Smart

Instale o aplicativo HP Smart em seu computador ou dispositivo móvel.

Faça o seguinte se estiver configurando a impressora em uma rede Wi-Fi.

  • Coloque a impressora e o computador ou dispositivo móvel próximos ao roteador Wi-Fi.

  • Ligue o Wi-Fi em seu computador ou dispositivo móvel e conecte-se à sua rede. Se o computador estiver conectado à rede com um cabo Ethernet, desconecte temporariamente o cabo e use a conexão Wi-Fi durante a configuração.

  • Habilite o Bluetooth no computador ou dispositivo móvel para que o HP Smart possa detectar a impressora durante a configuração.

  • Após instalar o HP Smart para iOS e Android, ative o serviço de localização do dispositivo móvel e permita que o aplicativo use sua localização para detectar a impressora e oferecer soluções durante a configuração.

  1. Faça o download do aplicativo HP Smart em 123.hp.com (Android, Apple iOS, iPadOS), HP Smart - Microsoft Store (Windows) ou HP Smart - Mac App Store (macOS).

    Se você for solicitado a fazer login na Microsoft para usar o aplicativo em vários dispositivos, você pode fazer login ou clicar em Não, obrigado para continuar.

    NOTA: 

    Desconecte-se de conexões de rede privada virtual (VPN) antes de fazer o download.

  2. Se estiver configurando o HP Smart pela primeira vez, é preciso criar ou entrar em uma conta HP para acessar todas as funções da impressora.

  3. No HP Smart, clique em Adicionar impressora ou no sinal de mais  

    TechUser_2-1681762006548.png

     

      para pesquisar a impressora e siga as instruções para concluir a configuração.

    Solução de problemas de conexão Wi-Fi com uma impressora HP 

     

    Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Seja bem vindo à Comunidade HP! =D

Espero que esteja tudo bem com você!

 

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Acesse Restaurar o modo de configuração Wi-Fi na sua impressora HP para obter informações adicionais e pressionamentos de botões para mais modelos de impressora.

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Instale o aplicativo HP Smart em seu computador ou dispositivo móvel.

Faça o seguinte se estiver configurando a impressora em uma rede Wi-Fi.

  • Coloque a impressora e o computador ou dispositivo móvel próximos ao roteador Wi-Fi.

  • Ligue o Wi-Fi em seu computador ou dispositivo móvel e conecte-se à sua rede. Se o computador estiver conectado à rede com um cabo Ethernet, desconecte temporariamente o cabo e use a conexão Wi-Fi durante a configuração.

  • Habilite o Bluetooth no computador ou dispositivo móvel para que o HP Smart possa detectar a impressora durante a configuração.

  • Após instalar o HP Smart para iOS e Android, ative o serviço de localização do dispositivo móvel e permita que o aplicativo use sua localização para detectar a impressora e oferecer soluções durante a configuração.

  1. Faça o download do aplicativo HP Smart em 123.hp.com (Android, Apple iOS, iPadOS), HP Smart - Microsoft Store (Windows) ou HP Smart - Mac App Store (macOS).

    Se você for solicitado a fazer login na Microsoft para usar o aplicativo em vários dispositivos, você pode fazer login ou clicar em Não, obrigado para continuar.

    NOTA: 

    Desconecte-se de conexões de rede privada virtual (VPN) antes de fazer o download.

  2. Se estiver configurando o HP Smart pela primeira vez, é preciso criar ou entrar em uma conta HP para acessar todas as funções da impressora.

  3. No HP Smart, clique em Adicionar impressora ou no sinal de mais  

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      para pesquisar a impressora e siga as instruções para concluir a configuração.

    Solução de problemas de conexão Wi-Fi com uma impressora HP 

     

    Abraços,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação