Nao consigo conectar a impressora

Renataaaaaa · ‎09-03-2023

Instalei o software mas nao consigo conectar a impressora. Ja tentei pelo painel de controle, pela pasta da impressora e nada. O windows é 7 lite 3.0

Fabio_L32 · ‎09-03-2023

Olá @Renataaaaaa

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

O Windows 7 é obsoleto pela Microsoft, veja se este procedimento abaixo pode ajudar:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c01905700?gclid=EAIaIQobChMI7LnypMLP_QIVaw-tBh0RhgFtEAAYASAAEg...

Att,

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Renataaaaaa · ‎09-03-2023

Meu equipamento não consta na tabela 😞
E eu já havia tentado este passo a passo e não deu certo 😞

Fabio_L32 · ‎10-03-2023

Olá @Renataaaaaa

O Sistema está obsoleto, por isso é provável dessas falhas

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