cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
851 Exibições
Reportar Mensagem

Nao consigo instalar driver LaserJet 1020

LaserJet 1020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!

 

Já fiz de tudo para instalar essa impressora no meu notebook novo, sem sucesso. Fui na pagina da HP e falaramm que nao tinha driver pq já estava integrado no windows 10, segui todas as recomendações mas nada surtiu efeito. quando fui pelo update encontrei o driver da 1015, da 1022 e  vaiações mas nada do LaserJet 1020.

Não sei mais o que fazer... Ajudem por favor!

 

Grata!

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Nao consigo instalar driver LaserJet 1020

Olá ANACAROLINAS2

 

Tente instalar conforme instruções do link abaixo:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação