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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 8
299Exibições
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Solucionado!

Nao consigo instalar

Hp deskjet 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal,nao consigo instalar minha impressora. Quando executo o driver,ela segue os passos normalmente,mas quando vai finalizar,diz que deu erro e que o drivepackageinstall deve ser um membro administrador. 

Me ajudem ,por favor,nao sei o que fazer!

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Nao consigo instalar

Michel,

 

Tente então instalar com esse assistente por favor:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50403/mp-150580-2/hppiw.exe

 

Rode também o Scan Doctor atualizado para um diagnóstico completo:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-4/HPPSdr.exe

 

Independente do resultado, me avise como ficou ok.

 

No aguardo amigo


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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Nao consigo instalar

Olá Michel, bom dia amigo !

 

Você tem permissão de Administrador nesse computador para instalação ?

Caso não tenha, essa é a causa de não conseguir concluir a instalação.

 

verifique e me avise ok amigo.

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Nao consigo instalar

Eu sou o administrador. Eu restaurei o computador ontem,e entrei normalmente. Agora tento instalar e aparece isso. O que devo fazer pra mudar ter essa permissão? Utilizo o windows 10

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Reitor Reitor
Reitor
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Nao consigo instalar

Olá amigo,

 

Vá no Painel de Controler, Contas, Clique em Outras Contas e veja como está o seu perfil, precisa estar como Administrador.

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Nao consigo instalar

Sim,coloquei como administrador e reiniciei o pc,mas a mensagem de erro ainda persiste. Diz que package install deve ser um  membro administrador.

ja nao tenho ideia do que seja

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Reitor Reitor
Reitor
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Nao consigo instalar

Amigo,

 

Tentou clicar com o botão direito no instalador e selecionar a opção - Executar como Administrador ?

 

 


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Estudante com Louvor
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Nao consigo instalar

sim,tentei

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Nao consigo instalar

Michel,

 

Tente então instalar com esse assistente por favor:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50403/mp-150580-2/hppiw.exe

 

Rode também o Scan Doctor atualizado para um diagnóstico completo:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-4/HPPSdr.exe

 

Independente do resultado, me avise como ficou ok.

 

No aguardo amigo


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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