cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
8 7 0 1
Mensagem 1 de 17
832 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Nao funciona

HP DESKJET 2050 J510 SERIES
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Muito bom dia tenho uma impressora HP DESKJET 2050 J 510 SERIES, e o problema é que ela nao me funciona correctamente no windows 10, está instalada quando passo para imprimir ela demora e quando comeca a imprimir trava a meio da impressao e passado alguns instantes sai a folha sem o resto da impressao, a minha questao é qual sera o problema?

Obrigada fico a espera, pois necessito muito da impressora.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
Mensagem 17 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Nao funciona

Oi SEIXAL1997

 

Fico feliz por ter ajudado.

Gostaria de saber se a sua dúvida foi sanada e se consegui lhe ajudar com as informações que passei.
Se sim, por gentileza, marque o post como "Solucionado" na Comunidade clicando em Aceitar como solução Clique também no "Jóinha" para oferecer "Kudos" em forma de agradecimento.
Se ainda estiver com dúvidas, fique à vontade para retornar o contato e responder em sua postagem:
Nao funciona

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
16 RESPOSTAS 16
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
Mensagem 2 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Nao funciona

Olá SEIXAL1997!

 

Tente efetuar os passos deste link: Impressoras HP - Impressão lenta (Windows)

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
Mensagem 3 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Nao funciona

Olá SEIXAL1997!

 

Conforme você informou que o erro persiste, tente efetuar os passos abaixo:

 

Efetue o reset da impressora: 2050

Pressione cancelar + copia coloria, desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, depois soltar os botões.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
8 7 0 1
Mensagem 4 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Nao funciona

continua a não resultar.

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
Mensagem 5 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Nao funciona

Ok SEIXAL1997

 

Cópias apresenta o mesmo erro?

Tente imprimir uma página direto da impressora e veja se o erro também aparece

2050

Cópia preto + Cópia Colorida

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
8 7 0 1
Mensagem 6 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Nao funciona

As cópias funcionam bem.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
Mensagem 7 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Nao funciona

Oi SEIXAL1997

 

O cabo usb que você esta utilizando é High Speed 2.0?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
8 7 0 1
Mensagem 8 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Nao funciona

sim.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
Mensagem 9 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Nao funciona

Oi SEIXAL1997

 

Testou em outro computador?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
8 7 0 1
Mensagem 10 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Nao funciona

sim.

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação