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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Nao funciona

em ‎04-04-2019 07:53 AM

Produto: HP DESKJET 2050 J510 SERIES
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Muito bom dia tenho uma impressora HP DESKJET 2050 J 510 SERIES, e o problema é que ela nao me funciona correctamente no windows 10, está instalada quando passo para imprimir ela demora e quando comeca a imprimir trava a meio da impressao e passado alguns instantes sai a folha sem o resto da impressao, a minha questao é qual sera o problema?

Obrigada fico a espera, pois necessito muito da impressora.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Adjunto
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Solucionado!

Nao funciona

em ‎15-04-2019 11:40 AM

Oi SEIXAL1997

 

Fico feliz por ter ajudado.

Gostaria de saber se a sua dúvida foi sanada e se consegui lhe ajudar com as informações que passei.
Se sim, por gentileza, marque o post como "Solucionado" na Comunidade clicando em Aceitar como solução Clique também no "Jóinha" para oferecer "Kudos" em forma de agradecimento.
Se ainda estiver com dúvidas, fique à vontade para retornar o contato e responder em sua postagem:
Nao funciona

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16 RESPOSTAS 16
Professor Adjunto
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Mensagem 2 de 17

Solucionado!

Nao funciona

em ‎05-04-2019 10:10 AM

Olá SEIXAL1997!

 

Tente efetuar os passos deste link: Impressoras HP - Impressão lenta (Windows)

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Solucionado!

Nao funciona

em ‎10-04-2019 10:26 AM

Olá SEIXAL1997!

 

Conforme você informou que o erro persiste, tente efetuar os passos abaixo:

 

Efetue o reset da impressora: 2050

Pressione cancelar + copia coloria, desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, depois soltar os botões.

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Nao funciona

em ‎10-04-2019 10:44 AM

continua a não resultar.

 

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Solucionado!

Nao funciona

em ‎10-04-2019 11:09 AM

Ok SEIXAL1997

 

Cópias apresenta o mesmo erro?

Tente imprimir uma página direto da impressora e veja se o erro também aparece

2050

Cópia preto + Cópia Colorida

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Nao funciona

em ‎10-04-2019 01:52 PM

As cópias funcionam bem.

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Solucionado!

Nao funciona

em ‎10-04-2019 02:12 PM

Oi SEIXAL1997

 

O cabo usb que você esta utilizando é High Speed 2.0?

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Solucionado!

Nao funciona

em ‎10-04-2019 03:02 PM

sim.

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Solucionado!

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em ‎10-04-2019 03:19 PM

Oi SEIXAL1997

 

Testou em outro computador?

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Solucionado!

Nao funciona

em ‎10-04-2019 03:28 PM

sim.

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação