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Nao liga
em 04-03-2020 09:03 PM
Ola, tenho uma HP Smart Tank 617 - YOF72A recem comprada que parou de ligar. Fiz os procedimentos do link https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-610-wireless-all-in-one-series/18695933/model/186... porem não surtiu efeito.
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Nao liga
em 09-03-2020 01:36 PM
Olá eduraf
Podera realizar mas um procediemnto a seguir.
Remova todos os cabos da impressora, USB e cabo de energia.
Sem nenhum cabo conectado pressione o botão de liga por 10 segundos.
Após teste direto na tomada.
Aguardo seu retorno, obrigada.
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Nao liga
em 10-03-2020 09:51 AM
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Nao liga
em 10-03-2020 02:36 PM
Olá eduraf
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
Obrigada.
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