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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

O Painel tem as luzes apagada

HP Officejet 6500A E710a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Ja possuo a minha impressora há 2 anos. Quando pressionado o botão ligar a impressora liga, mas não há luz nehuma indicadora nem no painel dysplay nem no botão liga/desliga. sente-se os movimentos da impressoa, e quando há ordem de imprimir a partir do PC ela imprime. O que fazer para resolver esta situação. Agradecia suas ajudas.

Obrigado

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Solucionado!

O Painel tem as luzes apagada

Olá Massuena,

 

Realize uma redefinição de hardware.

1. Retire os cartuchos do equipamento e retire o cabo de energia do mesmo (sem usar o botão para desligar).
2. Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos. Depois, segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem acessórios/suprimentos.
3. Ligue o equipamento (diretamente na tomada, sem estabilizador, filtro de linha ou nobreak), sem os cartuchos e verifique os leds do produto.

 

Att,

IvairB.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

O Painel tem as luzes apagada

Olá Massuena,

 

Realize uma redefinição de hardware.

1. Retire os cartuchos do equipamento e retire o cabo de energia do mesmo (sem usar o botão para desligar).
2. Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos. Depois, segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem acessórios/suprimentos.
3. Ligue o equipamento (diretamente na tomada, sem estabilizador, filtro de linha ou nobreak), sem os cartuchos e verifique os leds do produto.

 

Att,

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