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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
123 Exibições
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O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43) Falha em uma solicit

DESKEJET INK ADVANTAGE 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, a minha Deskejet 2136 ink, não é reconhecida em nenhuma porta usb de nenhum tipo de computador ou notebook, comprei um cabo novo usb 2.0 high speed e também não reconhece, está dando erro de:  

"O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43)

Falha em uma solicitação de descritor de dispositivo USB."     

 

   POR FAVOR ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43) Falha em uma solicit

Ola @silvapaul2000 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Veja no seu equipamento se por acaso não está na USB 3.0 ( Isso nos mais atuais ). Pois o Driver ele tem disponível:

 

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2136 Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP...

 

Como tentativa, use  caso prefira o HP Easy Start:

 

HP Easy Start Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP®

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43) Falha em uma solicit

Minhas entradas são 2.0, e já testei em 2 notebooks e 1 cpu, dá a mesma coisa, comprei um cabo novo 2.o high speed e infelizmente também não resolveu!

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Reitor Reitor
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O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43) Falha em uma solicit

Olá @silvapaul2000 

 

Recomendo ver com a Microsoft o porque causa este erro, visando que já trocou 3 equipamentos.

 

Ou levar a impressora em um assistente técnico para uma análise:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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