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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
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Solucionado!

O aplicativo All-in-One Remote do notebook não encontra impressora 2546 em estado on-line.

Deskjet 2546
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Ao acessar o aplicativo All-in-One Remote, o notebook não consegue achar a impressora em estado on-line. Sistema Windows 8.1. Inclusive segui este passo a passo http://support.hp.com/pt-pt/document/c03935267 e não obtive êxito.

Se alguém puder me ajudar.

Obrigado!

 

HP.jpg

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Ex-HP
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Solucionado!

O aplicativo All-in-One Remote do notebook não encontra impressora 2546 em estado on-line.

Olá @Pídio

 

A luz azul do wifi da sua impressora está acesa fixa ou piscando? Houve alguma alteração na rede? De outro dispositivo ela está funcionando?

 

WendreySc

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Solucionado!

O aplicativo All-in-One Remote do notebook não encontra impressora 2546 em estado on-line.

Olá @Pídio

 

A luz azul do wifi da sua impressora está acesa fixa ou piscando? Houve alguma alteração na rede? De outro dispositivo ela está funcionando?

 

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Solucionado!

O aplicativo All-in-One Remote do notebook não encontra impressora 2546 em estado on-line.

Quando ligo fica piscando, depois fixa.

Não houve alteração na rede.   Pelo aplicativo do smarphone também não funciona. (Somente funciona o HHePrint)

Obrigado!

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Solucionado!

O aplicativo All-in-One Remote do notebook não encontra impressora 2546 em estado on-line.

Boa Tarde @Pídio

 

Na imagem que mandou, a impressora aparece offline. Dê uma olhada no link abaixo e tente solucionar essa falha.

 

IMPRESSORA OFFLINE

 

WendreySc

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