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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
507 Exibições

O programa não reconhece a impressora

HP laserjetp1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O programa não reconhece a impressora.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

O programa não reconhece a impressora

Oi Jéssm, 

 

Qual programa não está reconhecendo a impressora?

 

Qual a mensagem de erro que aparece ao tentar imprimir?

 

Se não está conseguindo instalar a impressora, faça o seguinte:

 

Primeiro baixe o driver completo da impressora:

 

Software e driver completos das HP LaserJet Pro séries P1100, P1560 e P1600

 

Depois clique com o botão direito em cima do driver completo e clique em Extrair com o 7-zip ou Winrar e salve os arquivos em uma pasta de fácil acesso.

Depois entre nesta pasta e execute o programa HPSetup.exe ou Setup.exe e veja se conclui a instalação.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação