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Office jet 8010 /8015????
em 13-04-2020 01:45 AM
Olá
A dúvida é a seguinte, adquiri uma impressora officejet 8015 All-in-One
Aquando do registo para receber em casa os cartuchos de tinta, coloquei o n. de série, a morada, etc...
Só mais tarde vendo os prints de confirmação e configuração reparei que o registo tinha ficado como sendo uma officejet 8010 series.
Pensei logo que estava errado, pensei que devido ao facto de ter "séries" pudesse estar incluída nessa, mas o que é certo é que a a officejet 8010 All-in-One tb existe no mercado, agora pergunto... Pq isso aconteceu? Já enviei mail mas até hoje sem resposta, a ajuda da página é formatada e esta dúvida não está no sistema por isso o agente digital fica confuso 😩
Gostaria que na minha conta aparecesse o produto correto.
P. S: Fiz o registo para acionar a garantia e neste apareceu corretamente. Obrigada 🙏 e saúde para todos
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Soluções aceitas
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Office jet 8010 /8015????
em 14-04-2020 09:53 AM
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Office jet 8010 /8015????
em 13-04-2020 03:33 PM
Olá MariaJose
Neste caso é normal com ter a especificação HP officejet 8010 series, os cartuchos são para essa series de officejet 8010, serve para sua 8015 quanto para 8017.
No recurso para o envio dos cartucho, chegara os cartuchos para sua impressora.
Espero ter lhe ajudado.
Fico à disposição.
Obrigada.
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Office jet 8010 /8015????
em 13-04-2020 07:58 PM
Por momentos achei que fosse assim, que fosse um código para alguns aparelhos começados por 80...mas quando me deparei que existe de facto uma officejet 8010 fiquei na dúvida, é como se a minha fosse esse modelo. Fiquei confusa... Por isso pedi orientação.
Agradeço imenso
Sorte e saúde ❤️
.
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Office jet 8010 /8015????
em 14-04-2020 09:50 AM
Olá MariaJose
Qualquer outra dúvida fico à disposição.
Obrigada.
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Office jet 8010 /8015????
em 14-04-2020 09:53 AM
Grata por vos ter encontrado 🙏
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Office jet 8010 /8015????
em 14-04-2020 03:56 PM
Olá MariaJose
Qualquer outra dúvida fico à disposição.
Obrigada.
Trabalho para HP
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Office jet 8010 /8015????
em 14-04-2020 05:42 PM
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Office jet 8010 /8015????
em 15-04-2020 09:28 AM
Fico à disposição.
Obrigada.
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