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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Officejet 3830

Officejet 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquiri uma Officejet 3830 e a primeira instalação ocorreu perfeitamente. Ela apresentou problema de conexão com mensagem de que não poderia imprimir devido a não conseguir se conectar a rede e pedindo pra verificar as configurações de proxy. Desativei o antivirus e o proxy e tentei reinstalar mas continuo com o problema. Alguém já passou por isso ? Poedriam me ajudar ?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Officejet 3830

Olá AlbertoFreitas!

 

Teste instalar como orienta o tutoria abaixo:

 

Sua impressora parou de funcionar com o Windows 10

 

RoseliS.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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