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Officejet 6500 A Não inicia erro B060D2A4
em 17-02-2019 04:21 PM
Sempre que ligo a impressora dá o seguinte erro : B060D2A4 Conforme imagem.
Já troquei transformador, tentei liga-la a um pc mas sem sucesso, o que poderá ser?
Impressora: Officejet 6500 A
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Officejet 6500 A Não inicia erro B060D2A4
em 18-02-2019 05:11 PM
Olá @DMCM ,
Agradecemos pela postagem,
O erro em si, trata-se de uma falha física na Placa do equipamento
Será necessário intervenção técnica
O produto está em garantia ?
No aguardo
Att,
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Officejet 6500 A Não inicia erro B060D2A4
em 18-02-2019 05:33 PM
Olá, não o produto já nao tem garantia, mas que tipo de falha fisica qual o componente?
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Officejet 6500 A Não inicia erro B060D2A4
em 18-02-2019 05:36 PM
Olá @DMCM ,
É na Placa lógica do equipamento
Os assistentes abaixo podem ajudar no reparo
São indicaçoes do meu colega @Ronaldo_Ferreir
Att,
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Officejet 6500 A Não inicia erro B060D2A4
em 18-02-2019 05:42 PM
Ja agora como é feito o Hard Reset nessa impressora?
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Officejet 6500 A Não inicia erro B060D2A4
em 19-02-2019 12:14 PM
OLá @DMCM ,
Segue abaixo o vídeo com o passo a passo
Att,
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