P1102 w não localiza rede wifi

Camolezi · ‎17-11-2020

Troquei o roteador aqui em casa e fui reinstalar a impressora, via wi-fi. Ela não consegue encontrar a rede. Já fiz o reset, na hora de escolher a rede, ela aparece a de todos os meus vizinhos, menos a minha. O roteador é dual band, mas o notebook está conectado na rede 2.4, e a impressora não enxerga nenhuma das redes, nem a 2.4, nem a 5.0. Alguma forma de fazer a conexão?

Ronaldo_Ferreir · ‎17-11-2020

Olá @Camolezi , boa tarde !

SIga as orientações do post abaixo para restaurar os padrões de rede da impressora:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Reset-da-impressora-HP-P1102w/m-p/7...

Feito isso, tente instalar ela novamente.

Espero que lhe ajude !

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Camolezi · ‎20-11-2020

Ja fiz esse reset da impressora. Sem sucesso.

Ronaldo_Ferreir · ‎20-11-2020

@Camolezi , obrigado pelo retorno.

Instale ela via USB então e depois siga os passos do documento abaixo:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/wireless-printing-center/reconfiguring-system-help2.html

Converter uma impressora conectada via USB para sem fio

Se estiver usando sua impressora sem fio HP diretamente conectada ao computador com um cabo USB, você poderá mudar de uma conexão via USB para uma conexão sem fio. Com a impressora conectada à rede sem fio, ela pode ser facilmente compartilhada por outros computadores que estão também conectados à rede.

Antes de começar, você precisará do seguinte:

Uma rede sem fio funcionando que inclua um
O nome da sua rede sem fio (também chamado de
Se estiver usando uma senha sem fio, você precisará saber a chave

Etapas para fazer a conversão sem fio

Verifique primeiro se o computador está conectado à rede.

Se a impressora não estiver atualmente conectada ao computador, conecte o cabo USB entre o computador e a impressora.

Verifique se o software da impressora HP está instalado no seu computador.

Se o software da impressora HP estiver instalado, use Windows XP, Windows Vista ou Windows 7:

Iniciar -> Programas -> HP -> -> Configuração e Software da Impressora.

Para Windows 8/8.1:
- Abra o software da impressora a partir da tela de início (usando o ícone do modelo da sua impressora) ou a partir do bloco com o nome da impressora.
- Selecione (clique ou toque em) Utilitários na parte superior da tela Software da impressora
- Selecione Configuração e Software da Impressora
- Selecione Conv. impressora USB em sem fio