cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
229Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

P1606dn não imprime sem carregar no botão teste

P1606dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

Tenho uma impressora  P1606dn. Sempre que quero imprimir um documento sou obrigado a carregar no botão físico teste de forma ao documento imprimir.

Nas definições webhp já alterar o sleep mode e o standby mode. Não está no modo ECO.

 

Podem ajudar?

Obrigado

Filipe Bento

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
224Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

P1606dn não imprime sem carregar no botão teste

Olá @FilipeB , boa tarde amigo !

 

Normalmente isso ocorre quando alguma configuração no driver está setada, exemplo - tamanho de papel ou tipo de papel diferente do que está carregado, bandeja, etc...

 

Inicialmente verifique em detalhes se o tipo e tamanho de papel estão selecionados corretamente no driver.

 

Desabilite o suporte bidirecional no driver:

2.png

 

Use também o scan doctor para diagnóstico:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

E atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32489/bi-95182-7/LJP1100_P1560_P1600_FW_Upgrade_Securit...

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
225Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

P1606dn não imprime sem carregar no botão teste

Olá @FilipeB , boa tarde amigo !

 

Normalmente isso ocorre quando alguma configuração no driver está setada, exemplo - tamanho de papel ou tipo de papel diferente do que está carregado, bandeja, etc...

 

Inicialmente verifique em detalhes se o tipo e tamanho de papel estão selecionados corretamente no driver.

 

Desabilite o suporte bidirecional no driver:

2.png

 

Use também o scan doctor para diagnóstico:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

E atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32489/bi-95182-7/LJP1100_P1560_P1600_FW_Upgrade_Securit...

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação