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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Solucionado!
PAGINA DE TESTE ALINHAMENTO
em 27-12-2019 12:37 PM
BOM DIA
TODA VEZ QUE LIGO A IMPRESSORA ELA IMPRIME UMA PAGINA DE ALINHAMENTO, COMO ELIMINAR ESSE PROBLEMA.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
PAGINA DE TESTE ALINHAMENTO
em 28-12-2019 09:38 AM
Olá @TONIATE , bom dia !
Ela não deve ter concluído o alinhamento e por isso fica imprimindo toda vez.
Siga os passos abaixo para que ela faça a leitura do alinhamento e pare de ficar imprimindo ele toda hora:
Alinhar os cabeçotes de impressão (Windows)
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Abra ou pesquise pela pasta HP em sua lista de aplicações de software instalados, clique na pasta da sua impressora e clique no nome da sua impressora.OAssistente de impressora HP será exibido.
-
Na janela Assistente de impressora HP, clique em Fazer manutenção na sua impressora.
-
Clique na guia Serviços do dispositivo e em Alinhar cartuchos.A impressora irá imprimir uma página de alinhamento.
-
Levante a tampa do scanner.
-
Coloque a página de alinhamento com o lado impresso voltado para baixo no canto frontal direito do vidro do scanner e feche a tampa do scanner. Posicione a página de acordo com as guias em torno do vidro do scanner.
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Feche a tampa do scanner.
-
Em seu computador, clique em Digitalizar.A impressora alinhará os cabeçotes de impressão.
-
Recicle ou descarte a página de alinhamento.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
PAGINA DE TESTE ALINHAMENTO
em 28-12-2019 09:38 AM
Olá @TONIATE , bom dia !
Ela não deve ter concluído o alinhamento e por isso fica imprimindo toda vez.
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Espero que lhe ajude !
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Solucionado!
PAGINA DE TESTE ALINHAMENTO
em 02-01-2020 10:32 AM
Obrigado
problema solucionado