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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
6.043 Exibições

PARAR DE IMPRIMIR PAGINA TESTE

Deskjet Ink Advantage 2675

Tenho uma  impressora HP modelo  Deskjet Ink Advantage 2675 e a cada vez que ligo, ela imprime a página de teste, como se fosse a primeira vez de instalação do cartucho, e gasta MUITA tinta! Como faço para cancelar essa impressão?

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 3

PARAR DE IMPRIMIR PAGINA TESTE

Olá marinaranogueir!

 

Trocou os cartuchos recentemente ou utiliza cartuchos recarregados?

 

Teste refazer o alinhamento:

 

  1. Após a instalação de novos cartuchos de tinta, a impressora imprime automaticamente uma página de alinhamento. No seu caso, a folha que está imprimindo quando inicia ela.

  2. Levante a tampa do scanner.

  3. Coloque a página de alinhamento com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner e posicione-a de acordo com as guias gravadas em torno do vidro.

    Figura : Colocar a página de alinhamento sobre o vidro do scanner

    Colocar a página de alinhamento no vidro do scanner
  4. Feche a tampa do scanner.

  5. Pressione o botão Iniciar Cópia em Preto ou o botão Iniciar Cópia em Cor no painel de controle da impressora.

    A impressora alinhará os cartuchos de tinta.

Se o erro persistir, execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir o erro.

 

Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor 

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 3 de 3

PARAR DE IMPRIMIR PAGINA TESTE

Resolveu !!!!  obrigadaaaaa

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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