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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
165 Exibições
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PROBLEMA COM IMPRESSORA HP TANK 416

Hp link tank wireless 416

Minha impressora não imprime.  Diz sempre que a impressora tá ocupada . Acende um led indicando problema na cabeça de impressão colorida . Porém a preta que sendo diz que tá ok , não consigo imprimir . Diz sempre que a impressora tá ocupada tente mais tarde . Me ajudem 

Majose
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Reitor Reitor
Reitor
33,648 27,293 6,674 9,090
Mensagem 2 de 2
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PROBLEMA COM IMPRESSORA HP TANK 416

@majose123 , bom dia !

Tente atualizar o firmware dela;

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe

 

Se não resolver, siga as orientações do link abaixo;

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Em último caso, recomendo entrar em contato com uma das assistencias da HP do link abaixo;

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !


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