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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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PROBLEMA CRONICO MULTIFUNCIONAL PRO 400 MFP

laserjet pro 400 mfp m 425
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tenho 05 máquinas hp multifuncional m 425. todas apresentaram um mesmo problema no alimentador automático. acontece que o defeito parece ter sido gerado, após o levantamento do adf para uso da mesa. abri duas, e vi o defeito era nos fios do chicote que veem do adf. alguns haviam soltado a solda e pararam de funcionar. a mensqgm do visor é: retire papel atolado no alimentador . 

Alguem sabe me informar se esta tão comum esse defeito no modelo 425? Repito, todas as minhs cinco máquinas apresentaram o mesmo defeito.

Ja levei em várias oficinas e ninguem quer pegar o rabo de foguete.

Obrigado

 

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Ex-HP
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PROBLEMA CRONICO MULTIFUNCIONAL PRO 400 MFP

Olá @luizgiordani

 

Verifique se a documentação abaixo te ajuda.

 

ATOLAMENTO DE PAPEL

 

Se a falha persistir e realmente foi detectado um defeito físico, sugiro que entre em contato com as nossas credenciadas.

SMS: (11) 2078-9999
Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br
HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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