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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

PROBLEMA DE IMPRESSÃO INDESEJADA com Impressora HP Smart Tank 517

HP Smart Tank 517
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde! 

Adquiri uma impressora HP Smart Tank 517 em 2021, estou tendo um problema  constante toda vez que vou imprimir documentos a partir do Microsoft 365 (Word, Excel, Power Point...) havendo desta forma, um grande desperdício de PAPEL e também de TINTA, pois, toda vez que vou imprimir um documento do WORLD por exemplo: aparece no Estatus da Impressão a seguinte informação: "Status: Pronto: 3 Documentos Aguardando" , ou seja: primeiro envia 2 folhas em branco, depois imprime 1 folha com dados "tecnicos do documento" (Nome do arquivo, Diretório, Modelo, Título, Assunto, autor, Data da Criação e outros dados) e por último, imprime o documento desejado. 

Uso para aacessar a impressora um  Nootbok HP 17" 

Processador: Intel(R) Core(TM) i7-3630QM CPU @ 2.40GHz 2.40 GHz

Windows 10 Home Single Language - Versão: 21H2

Gostaria de saber como faço para revolver de vez este problema?! 

Desde já agradeço,

PAULO BARBOSA

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

PROBLEMA DE IMPRESSÃO INDESEJADA com Impressora HP Smart Tank 517

Consegui descobrir o problema e resolver diretamente no WORLD em MAIS/OPÇÕES/EXIBIR/OPÇÕES DE IMPRESSÃO (desabilitei "imprimir propriedades do documento")

Exibir solução no post original

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Solucionado!

PROBLEMA DE IMPRESSÃO INDESEJADA com Impressora HP Smart Tank 517

Olá @paulinhopbi 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, veja os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/document/...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/document/...

 

No aguardo

 

Att,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação