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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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PROBLEMA INSTALAÇÃO IMPRESSORA 2546

HP DESKJET 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ola, estou com problemas na instalação da minha impressora (ela  funcionava normalmente antes - mas agora nem com reza brava)

 

Já atualizei, desinstalei, reinstalei e não vai - de jeito algum

 

 E antes funcionava direitinho -

 

Agora só atraves do HP e Print funciona - mas quero que funcione no Wireless (rede)

 

E quando vou em gerenciador de dispositivos - não aparece a impressora na lista. 

 

o que preciso fazer?

 

 

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Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
235Exibições
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PROBLEMA INSTALAÇÃO IMPRESSORA 2546

Olá magnfica70

 

O led do wifi da impressora esta acesso? Se sim fixo ou piscando?

Teve alguma alteração na senha da rede?

 

Tente seguir os passos abaixo do link abaixo:

Neste Link Impressoras HP - Impressora não encontrada durante a configuração do driver de rede (Windows) há os procedimentos para WINDOWS.

Neste Link Impressoras HP - Impressora não encontrada durante a configuração do driver de rede (Mac) há os procedimentos para MAC.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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