cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
159 Exibições
Reportar Mensagem

PROBLEMA - Instalação ou remoção do driver da impressora HP COLOR LASERJET M178

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Um funcionário relatou que estava com problema de impressão na impressora citada acima, o mesmo utiliza um windows 10 64 bits, a impressora nesse computador funcionava normal até a data de hoje.

Sabem informar se está tendo algum problema de driver da HP com windows 10?

Tentei desinstalar o driver -> sem êxito da uma mensagem de falha

Tentei um driver por cima -> sem êxito informa que não conseguiu ler o ARQUIVO .INI


3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

PROBLEMA - Instalação ou remoção do driver da impressora HP COLOR LASERJET M178

Oi,feecordeiro06, 

 

Conseguiu desinstalar a impressora?

 

Pelo Painel de Controle >> Programas e Recursos você consegue desinstalar?

 

Instale esse programa CCleaner, com ele você pode fazer a limpeza do Windows e desinstalar a impressora.

 

Depois reinstale a impressora com esse driver mais recente:

 

HP Color LasesrJet Pro MFP M181fw Printer Full Software Solution

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

PROBLEMA - Instalação ou remoção do driver da impressora HP COLOR LASERJET M178

Boa tarde, 

Não tive contato com o equipamento hoje, mas assim que tiver a oportunidade de fazer novas verificações na máquina irei tentar essa solução indicada. Funcionando ou não estarei comentando brevemente no fórum e caso alguém esteja passando por isso e tem uma solução agradeço o comparti ilhamento da informação;

Responder
0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

PROBLEMA - Instalação ou remoção do driver da impressora HP COLOR LASERJET M178

Ok.

 

Fico aguardando seu retorno.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação