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PROBLEMA PRA IMPRIMIR PDF SEM ALTERAR A ESCALA DO DESENHO
em 12-02-2020 02:16 PM
ENVIO UM PDF PARA IMPRESSÃO EM FOLHA A3 - FOLHA DEFINIDA CORRETAMENTE A3 COMUM PORÉM O DESENHO É CORTADO POR MARGEM INVISIVÉL. O MESMO ARQUIVO FOI IMPRESSO NA ANTIGA HP PRO8600. COMO RESOLVER O PROBLEMA?
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PROBLEMA PRA IMPRIMIR PDF SEM ALTERAR A ESCALA DO DESENHO
em 13-02-2020 11:37 AM
Olá Carmen_Anjos
Poderia me confirmar se em outros arquivos, como impressão do word imprime sem corte?
Assim saberia se é apenas algo de configuração do software para impressão em A3.
Aguardo seu retorno, obrigada.
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PROBLEMA PRA IMPRIMIR PDF SEM ALTERAR A ESCALA DO DESENHO
em 13-02-2020 12:08 PM
Olá só acontece com a folha A3 e o PDF mesmo. Testei vários arquivos em PDF que eram impressos corretamente na minha antiga impressora HP PRO8600. Obrigada e aguardo nova informação de como devo resolver a questão.
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PROBLEMA PRA IMPRIMIR PDF SEM ALTERAR A ESCALA DO DESENHO
em 13-02-2020 04:44 PM
Olá Carmen_Anjos
Pode realizar o teste trocando o driver da impressora pelo da antiga, assim verificando se ira imprimir sem corte, abaixo as informações de como realizar.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado "HP Officejet Pro 8600", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.
Realize o teste por gentileza, aguardo seu retorno.
Obrigada!
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PROBLEMA PRA IMPRIMIR PDF SEM ALTERAR A ESCALA DO DESENHO
em 13-02-2020 05:39 PM
Olá Roseli, fiz a alteração conforme sugestão, porém o que deu certo foi mudar a folha para A3 com margem pequena - assim não alterou a escala do desenho e também não cortou nada. De qualquer forma muito obrigada
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PROBLEMA PRA IMPRIMIR PDF SEM ALTERAR A ESCALA DO DESENHO
em 14-02-2020 10:52 AM
Olá Carmen_Anjos
Obrigada pelo retorno, assim as poderá passar essas informações para outros usuários caso tenha o mesmo problema.
Att.
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