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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

PSC 1210 All in one

MacBook Air
macOS 11.0 Big Sur

Boa tarde,

 

Escrevo pois não consigo instalar a impressora no macOS Big Sur, e funciona no Windows.

A aplicação Smart HP não deteta a impressora, e a mesma não tem nenhum tipo de rede sem fios. Faço a conexão por usb, mas ainda assim não funciona.

 

Obrigado,

Rui Nunes Guedes.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

PSC 1210 All in one

Olá @CroMagnon , bom dia !

 

Por esse modelo ser mais antigo, infelizmente não tem suporte (drivers) para o Big Sur.

Tente instalar de modo alternativo conforme link da Apple abaixo:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Caso não funcione, infelizmente como não tem drivers para o Big Sur, não haverá outra forma de utilizar nesse sistema.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

PSC 1210 All in one

Olá @CroMagnon , bom dia !

 

Por esse modelo ser mais antigo, infelizmente não tem suporte (drivers) para o Big Sur.

Tente instalar de modo alternativo conforme link da Apple abaixo:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Caso não funcione, infelizmente como não tem drivers para o Big Sur, não haverá outra forma de utilizar nesse sistema.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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Solucionado!

PSC 1210 All in one

Olá @Ronaldo_Ferreir ,

 

Sim, está quase resolvido, no entanto, não consigo ainda conectar o scanner, só a impressora.

Veja esta mensagem:

Captura de ecrã 2021-07-30, às 4.38.09 PM.jpg

 

Obrigado.

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Solucionado!

PSC 1210 All in one

@CroMagnon 

 

Veja se poderá ajudar:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh28032/mac

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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Solucionado!

PSC 1210 All in one

A questão inicial foi solucionada, mas o scanner não faz ligação com o computador.

 

Obrigado.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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