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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
PSC 1210 All in one
em 29-07-2021 06:53 PM
Boa tarde,
Escrevo pois não consigo instalar a impressora no macOS Big Sur, e funciona no Windows.
A aplicação Smart HP não deteta a impressora, e a mesma não tem nenhum tipo de rede sem fios. Faço a conexão por usb, mas ainda assim não funciona.
Obrigado,
Rui Nunes Guedes.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
PSC 1210 All in one
em 30-07-2021 10:35 AM
Olá @CroMagnon , bom dia !
Por esse modelo ser mais antigo, infelizmente não tem suporte (drivers) para o Big Sur.
Tente instalar de modo alternativo conforme link da Apple abaixo:
https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac
Caso não funcione, infelizmente como não tem drivers para o Big Sur, não haverá outra forma de utilizar nesse sistema.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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PSC 1210 All in one
em 30-07-2021 10:35 AM
Olá @CroMagnon , bom dia !
Por esse modelo ser mais antigo, infelizmente não tem suporte (drivers) para o Big Sur.
Tente instalar de modo alternativo conforme link da Apple abaixo:
https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac
Caso não funcione, infelizmente como não tem drivers para o Big Sur, não haverá outra forma de utilizar nesse sistema.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
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Solucionado!
PSC 1210 All in one
em 30-07-2021 12:41 PM
Olá @Ronaldo_Ferreir ,
Sim, está quase resolvido, no entanto, não consigo ainda conectar o scanner, só a impressora.
Veja esta mensagem:
Obrigado.
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Solucionado!
PSC 1210 All in one
em 30-07-2021 12:49 PM
Veja se poderá ajudar:
https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh28032/mac
Espero que lhe ajude !
👍
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Solucionado!
PSC 1210 All in one
em 30-07-2021 12:55 PM
A questão inicial foi solucionada, mas o scanner não faz ligação com o computador.
Obrigado.
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