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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
231Exibições
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Painel Travado HP M127

HP Laserjet M127fn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa Tarde! Minha hp m127 nao esta obedecendo os comandos do painel, quando pressiono qualquer botao ela apita mas nao responde ao comando. Ja fiz o reset segurando seta para direita e cancelar, mas nao consigo selecionar o idioma o painel nao obedece, ela esta em uma tela para selecionar o idioma, coloco portugues ou ingles e aperto OK, mas não vai e não sai dessa tela, desligo a impressora e ligo novamente e fica uma tela LOCAL e embaixo EUA, aperto OK e não sai disso, ela imprime e digitaliza normal pelo PC, não tira Xerox e não consigo usar o painel, já troquei o painel e continua o mesmo problema.

Alguem poderia me ajudar? Desde já agradeço.

 

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Painel Travado HP M127

OLá @Andyverdao ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Voce fez alguma atualização antes da falha mencionada ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
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Painel Travado HP M127

Sim, fiz o reset ligar a impressora segurando o botão cancelar com a seta para direita, depois disso apareceu o idioma, coloquei Portugues e não consegui usar mais o painel, agora aparece local e embaixo EUA aperto ok e não sai disso.

Consigo imprimir e digitalizar, mas não consigo usar o painel.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Painel Travado HP M127

Olá @Andyverdao ,

 

Neste caso então pode ser algo físico

 

Te recomendo verificar com um assistente técnico

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
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Painel Travado HP M127

ok, agradeço.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Painel Travado HP M127

Olá @Andyverdao ,

 

Neste caso se sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

 

Assim outros usam esse como futuras buscas

 

Att, 


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