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Painel digital funciona parcial
em 03-02-2018 08:14 PM
O painel digitalde minha impressora está funcional parcialmente. Ele liga mais as funções de toque não ascendem. Com isso não estou conseguindo concluir a instalação da mesma.
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Painel digital funciona parcial
em 05-02-2018 04:01 PM
Oi marmoreal,
Desde quando o produto está com esse problema?
Chegou a atualizar o Firmware da impressora?
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Painel digital funciona parcial
em 06-02-2018 11:20 AM
Bom dia, então tenho essa impressora há um ano, mais nunca consegui instalar a mesma.
Na verdade o meu notebook reconhece a impressora via wi fi, mais aí na hora de conectar dá erro dizendo dispositivo não reconhecido.
Além disso percebi também que o painel digital não ascende totalmente todos os icones conforme pode sr visto nos videos relacionados a impressora na internet.
Eu acho que é questão de configuração, aproveitando o gancho pergunto:
Essa minha impressora usa algum tipo de fonte para ligar na rede eletrica? Falo isso porque ela veio sem nenhum cabo e eu estou usando um cabo dde força direto na tomada sem fonte.
Aguardo seu retorno e miuito obrigado até aqui
José Flávio
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Painel digital funciona parcial
em 08-02-2018 03:08 PM
Oi marmoreal,
Essa impressora acompanha apenas o cabo de energia, a fonte é interna.
Como existem duas impressoras com a mesma numeração baixe o Firmware de acordo com o modelo exato:
Atualização de firmware dos e-Multifuncionais HP Deskjet Ink Advantage série 5520
HP Photosmart 5520 e-All-in-One Printer series Firmware Update
Baixe a atualização para sua impressora, conecte o cabo USB e faça a atualização, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora, assim que concluir veja se a tela voltou a funcionar.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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